Como receber pagamentos online com segurança

Segurança e conformidade: guia completo para receber pagamentos online na sua loja virtual sem preocupações

Receber pagamentos online de forma segura, em conformidade com as diretrizes legais, é essencial para qualquer negócio que opere na internet. Com o aumento das transações virtuais e a diversificação das plataformas de vendas online, estar de acordo com as normas regulatórias é uma prioridade absoluta.

Neste guia completo, você aprenderá as melhores práticas e estratégias para proporcionar transações seguras na sua loja online.

Continue lendo para descobrir a melhor plataforma para receber pagamentos online para o seu e-commerce!

A importância da segurança ao receber pagamentos online

Atualmente, a segurança ao receber um pagamento online de qualquer natureza é uma preocupação primordial para qualquer empresa que atue no comércio eletrônico.

Devido à crescente adoção das transações virtuais, os criminosos também têm sofisticado cada vez mais suas tentativas de fraude. Portanto, é essencial que os donos de e-commerces estejam sempre atentos às melhores práticas de segurança para proteger os seus clientes e as próprias empresas.

Uma única falha pode levar a consequências devastadoras, como:
 

• perda da confiança do cliente;

• danos à reputação da marca;

• penalidades legais.

Estatísticas de fraudes

De acordo com uma matéria publicada na revista Valor Econômico, a Visa, empresa multinacional americana de serviços financeiros, bloqueou US$40 bilhões em fraudes globais apenas em 2023.

Um outro dado alarmante publicado na Valor Investe revelou que, entre 2022 e 2023, ocorreram 3,7 milhões de tentativas de fraude no contexto de 280 milhões de pedidos de compra no setor de e-commerce. A quantidade de golpes representa uma total de, aproximadamente, R$3,5 bilhões.

Os dados confiram que investir em soluções de proteção robustas é fundamental para o sucesso a longo prazo de qualquer negócio virtual.

Guia prático para viabilizar transações seguras na sua loja virtual

Para permitir que o seu e-commerce seja uma local seguro para realizar pagamentos online, é fundamental adotar uma abordagem abrangente, o que envolve desde a escolha da plataforma para receber os pagamentos até a implementação de medidas de conformidade.

Conheça as principais estratégias e melhores práticas para aplicar no seu negócio: 

1. Utilização de conexões HTTPS

Use conexões HTTPS seguras, exija senhas fortes, implemente limites de transação e monitore constantemente atividades suspeitas para proteger suas operações online.

2. Contratação de serviços especializados de segurança virtual

Considere contratar serviços de proteção especializados, como soluções de antifraude, análise de risco e monitoramento de transações para fortalecer ainda mais a segurança dos seus pagamentos online.

3. Adoção de medidas de conformidade

É crucial que a sua loja virtual esteja em conformidade com regulamentações e padrões de segurança aplicáveis, como PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento) e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

4. Seleção de plataforma de pagamento confiável

Selecione uma plataforma de pagamento confiável e verifique a reputação dela no mercado. Seja exigente, pois é uma decisão crítica que pode impactar significativamente o sucesso do seu negócio online.

5. Verificação de recursos oferecidos

Analise cuidadosamente os recursos de segurança oferecidos pela plataforma escolhida e certifique-se de sua aderência rigorosa às normas de conformidade, como:

• autenticação de dois fatores;

• criptografia avançada (SSL ou Secure Socket Layer);

• machine learning;

• tokentização;

• atualizações de software;

• backup e recuperação de dados.

Ao implementar as melhores práticas apresentadas, você estará demonstrando seu compromisso com a segurança dos pagamentos online dos seus clientes e, ao mesmo tempo, conquistando a confiança deles.

Mas, afinal, qual é a melhor plataforma para receber pagamentos online?

Quando o assunto é escolher a plataforma de vendas online certa para o seu negócio, há várias considerações importantes que devem ser feitas:

1. taxas e custos: compreender as taxas de processamento de pagamentos e quaisquer custos adicionais é crucial para determinar a rentabilidade das vendas online;

2. facilidade de integração: integrar a plataforma de pagamento com sua loja online deve ser simples e sem complicações;

3. suporte ao cliente: ter suporte ao cliente acessível e eficaz pode fazer toda a diferença quando você enfrenta problemas com pagamentos ou transações;

4. checkout personalizável: oferecer um processo de checkout editável é fundamental para criar uma experiência de usuário otimizada;

5. velocidade de carregamento: um processo de checkout rápido e eficiente pode reduzir o abandono de carrinhos.

Recomendação bônus: certifique-se de adquirir uma plataforma focada em aumentar sua taxa de conversão para facilitar o processo de compra.

Transações seguras contribuem diretamente para o sucesso do qualquer e-commerce

Lembre-se de que a segurança e conformidade no recebimento de pagamentos online é um fator crucial para a construção da confiança e reputação da sua marca. Portando, a escolha da plataforma onde serão realizadas as transações da sua loja online deve ser feita com atenção redobrada e olhar estratégico.

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