Agora ficou ainda mais fácil e seguro fechar vendas por telefone ou por canais assistidos. Com a nova funcionalidade de network tokenization, a Cartpanda permite que cartões utilizados anteriormente no checkout possam ser reutilizados diretamente na tela de pedidos do admin sem a necessidade de pedir os dados do cliente novamente.
Essa atualização é especialmente útil para quem realiza pedidos manuais com o cliente em tempo real.
Essa funcionalidade é ideal para:
● Times de recuperação de carrinho abandonado;
● Operações de televendas ou call center;
● Lojas que buscam mais agilidade e segurança na finalização de pedidos manuais.
O que essa funcionalidade permite?
● Utilizar cartões previamente usados por clientes no checkout em novos pedidos criados no admin;
● Eliminar a necessidade de solicitar os dados do cartão por telefone;
● Agilizar a conversão com mais segurança e menos fricção;
● Oferecer uma experiência de atendimento mais fluida e profissional.
Como funciona a segurança dessa tecnologia?
Essa funcionalidade utiliza network tokens, uma tecnologia adotada globalmente por empresas como Apple, Google, bancos e operadoras de cartão.
● Os dados dos cartões são criptografados e tokenizados por um parceiro externo homologado (ABGS), que opera de acordo com os padrões internacionais PCI DSS exigidos pelas bandeiras.
● A Cartpanda não armazena nem manipula dados sensíveis em nenhum momento.
● Os tokens são únicos por cliente e só podem ser utilizados dentro da mesma loja, com autorização do cliente.
Esse é o mesmo padrão de segurança usado pelas maiores plataformas de tecnologia e pagamentos do mundo.
Como os cartões aparecem no admin?
Ao criar um pedido no painel, basta inserir o e-mail ou CPF do cliente. Se ele já tiver feito compras usando o checkout da Cartpanda, o cartão utilizado será sugerido como forma de pagamento.
● O cartão é exibido de forma segura, com apenas os quatro últimos dígitos visíveis, juntamente com a bandeira.
● Nenhuma informação completa ou sensível é exibida.
● A seleção do cartão é feita com um clique, mantendo o processo simples e protegido.
Sobre a funcionalidade
A funcionalidade foi desenvolvida com algumas das adquirentes com as quais trabalhamos. A cobertura será de aproximadamente 90% dos pedidos. Em breve expandiremos para 100% dos pedidos processados com a Cartpanda.
Ela está sendo liberada de forma gradual e controlada, com base em critérios técnicos e operacionais definidos internamente.
👉 A Cartpanda entrará em contato com as lojas elegíveis no momento apropriado, conforme o plano de liberação.
Não é necessário realizar nenhuma solicitação neste momento.
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